Erfasst werden Name, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Inhalte von Nachrichten und Behandlungsdokumentationen. Zusätzlich speichern wir technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, um die Sicherheit und Stabilität der Plattform zu gewährleisten.

Die Daten dienen der Verwaltung von Terminen, der Führung elektronischer Patientenakten und der Dokumentation von Behandlungen. Darüber hinaus nutzen wir aggregierte, anonymisierte Auswertungen zur Optimierung von Auslastung und Servicequalität – ohne Personenbezug.

Die Plattform verwendet technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und Sitzungssteuerung. Für die Verbesserung unseres Angebots setzen wir auf Wunsch Analyse-Cookies ein, die das Nutzungsverhalten in pseudonymisierter Form erfassen. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an Auftragsverarbeiter, die für den Betrieb der Plattform notwendig sind: Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und Formular-Services. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben sowie auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen und Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Wenden Sie sich dazu an die unten genannten Kontaktdaten.

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