Die folgenden Erläuterungen dienen der klaren Abgrenzung von Leistungen, Verantwortlichkeiten und technischen Begriffen im Rahmen der Nutzung unserer Verwaltungsplattform für Ästhetikzentren.
1. Geltungsbereich der PlattformDie Software richtet sich ausschließlich an Betreiber von Schönheitskliniken, dermatologischen Praxen und Wellnesszentren in Österreich. Sie unterstützt die interne Organisation und ersetzt keine individuelle medizinische Beratung oder Behandlung.
2. Elektronische PatientenakteDie digitale Akte dient der strukturierten Dokumentation von Behandlungsverläufen, Anamnesedaten und Fotodokumentation. Sie ist als Hilfsmittel für das Praxisteam konzipiert und ersetzt nicht die ärztliche Dokumentationspflicht.
3. Terminplanung & AuslastungDie automatisierten Planungsfunktionen berechnen Vorschläge auf Basis hinterlegter Behandlungszeiten. Die endgültige Terminvergabe obliegt stets dem Personal des Zentrums.
4. Lagerverwaltung & ProdukteDie Bestandsführung erfasst kosmetische Produkte und Verbrauchsmaterialien mit Chargen- und Verfallsdaten. Sie erleichtert die Inventur, ersetzt jedoch keine gesetzlich vorgeschriebene Produktdokumentation.
5. Datenanalyse & BerichteDie erzeugten Kennzahlen zu Auslastung, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit dienen der internen Steuerung. Sie stellen keine verbindliche betriebswirtschaftliche Beratung dar.
6. Haftung & AktualitätWir übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit der generierten Hinweise. Die Verantwortung für die korrekte Anwendung der Software und die Einhaltung berufsrechtlicher Vorgaben liegt beim jeweiligen Betreiber.
Antworten zu Einführung, Datenschutz und Praxisalltag – kurz und ohne Juristendeutsch.
Die Basis-Einrichtung inklusive Stammdaten, Nutzerkonten und Terminvorlagen ist in der Regel nach zwei bis drei Arbeitstagen abgeschlossen. Je nach Umfang der bestehenden Daten (z. B. Übernahme aus einer Altsoftware) planen wir zusätzlich einen bis zwei Tage für die Migration ein. Die Schulung Ihres Teams erfolgt direkt in der Praxis, damit die Abläufe vom ersten Tag an sitzen.
Aus unserer Erfahrung starten die meisten Zentren mit der Terminplanung und der digitalen Patientenakte. Die Behandlungsdokumentation mit Fotodokumentation und Hautanalyse ist der nächste Schritt, weil sie die Servicequalität spürbar hebt. Die Lagerverwaltung für kosmetische Produkte lohnt sich, sobald Sie mehr als ein paar Regale mit Pflegeprodukten führen – sie verhindert Engpässe und reduziert Ablaufmengen.
Die Plattform wird in österreichischen Rechenzentren gehostet und ist nach den Vorgaben der DSGVO konfiguriert. Der Zugriff erfolgt verschlüsselt, und jede Nutzerin hat nur die Rechte, die sie für ihre Arbeit braucht. Sie bestimmen selbst, wer welche Dokumente einsehen darf – von der Anamnese bis zur Behandlungsdokumentation. Auf Wunsch erstellen wir ein individuelles Berechtigungskonzept für Ihre Praxis.
Ja, die Terminplanung lässt sich flexibel konfigurieren: Behandlungsarten, Pufferzeiten, Ressourcen wie Behandlungsräume oder Geräte und die Öffnungszeiten Ihrer Klinik werden individuell hinterlegt. Automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS reduzieren No-Shows spürbar. Auch die Abstimmung mit mehreren Standorten ist möglich, falls Sie mehrere Praxen betreiben.
Sie erfassen Ihre kosmetischen Produkte mit Chargen und Verfallsdaten. Das System meldet Mindestbestände und schlägt automatisch Nachbestellungen vor. So behalten Sie den Überblick über hochwertige Pflegeprodukte und Verbrauchsmaterialien, ohne dass etwas abläuft oder unnötig Kapital gebunden wird. Die Verknüpfung mit der Patientenakte zeigt außerdem, welche Produkte bei welchen Behandlungen verwendet wurden.
Ja, wir bieten Schnittstellen zu gängigen Abrechnungssystemen für Wahlleistungen und zur Warenwirtschaft an. Die Anbindung wird individuell projektiert, damit Rechnungsstellung und Produktverbrauch sauber zusammenlaufen. Sprechen Sie uns an, welche Systeme Sie bereits einsetzen – wir prüfen die Kompatibilität und planen die Integration gemeinsam mit Ihnen.
Die Plattform bündelt Verwaltung, Dokumentation und Analyse in einem Arbeitsbereich – abgestimmt auf die Abläufe in Schönheitskliniken, dermatologischen Praxen und Wellnesszentren.
Behandlungsräume, Geräte und Personal werden bei der Buchung automatisch berücksichtigt. Pufferzeiten lassen sich je Behandlungstyp hinterlegen, sodass sich Verspätungen nicht durch den ganzen Tag ziehen.
Weniger Leerlauf, planbare AuslastungAnamnese, Behandlungsprotokolle und Fotodokumentation liegen an einem Ort. Die Akte bildet den gesamten Verlauf ab – von der Erstberatung bis zur Nachsorge – und ist für das gesamte Team nachvollziehbar.
Vollständige Dokumentation ohne PapierEingesetzte Produkte, Geräteparameter und Verlaufskontrollen werden strukturiert erfasst. Wiederkehrende Behandlungen lassen sich als Vorlagen hinterlegen, damit die Erfassung im Alltag nicht ausbremst.
Nachvollziehbare Verläufe für jede PatientinChargen, Verfallsdaten und Mindestbestände werden überwacht. Automatische Bestellvorschläge verhindern Engpässe bei beliebten Pflegeserien und reduzieren gleichzeitig Überbestände im Lager.
Kontrollierte Bestände, weniger KapitalbindungAuslastung, Servicequalität und wirtschaftliche Kennzahlen werden aus den vorhandenen Daten berechnet. Die Übersichten zeigen auf einen Blick, welche Behandlungen nachgefragt sind und wo sich Abläufe verbessern lassen.
Entscheidungen auf Basis realer ZahlenÄrztinnen, medizinisches Fachpersonal und Verwaltung erhalten passende Sichtweisen auf die Daten. Dokumentation und Terminbuchung bleiben getrennt, wo es die Praxisorganisation erfordert.
Klare Verantwortlichkeiten im Team